Destek

Smart Tag nedir?

Smart Tag, şirketlerin ekipman, araç, konteyner ve saha donanımlarını tek haritada izlemesini sağlayan kurumsal bir varlık ve filo takip uygulamasıdır. Konumlar varlıklara takılı takip cihazlarından gelir; uygulama telefonunuzun konumunu kullanmaz.

Hesap ve giriş

• Hesaplar, şirketinizin Smart Tag yöneticisi tarafından açılır. Giriş bilgileriniz için önce şirket içindeki yöneticinize başvurun.
• Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısıyla yeni şifre belirleyebilirsiniz.
• “Hesabınız henüz doğrulanmamış” uyarısı alıyorsanız hesabınızın etkinleştirilmesi için yöneticinize başvurun.

Sık sorulanlar

Varlığım haritada görünmüyor ya da konumu eski.

Konum, varlığa takılı cihaz bildirdikçe güncellenir. Cihazın pilini ve kapsama alanında olup olmadığını kontrol edin; listede her varlığın konumunun ne kadar güncel olduğu yazar.

Bölge uyarıları gelmiyor.

Bölgeleri şirket yöneticileri tanımlar. Uyarılar ekranında hangi bölgelerin açık olduğunu görebilirsiniz.

Verilerim nasıl işleniyor?

Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.

Hesabınızı ve verilerinizi silme

Hesabınızın kapatılmasını ve hesap bilgilerinizin silinmesini şirketinizin Smart Tag yöneticisinden isteyebilir ya da furkan.orta@oemco.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. E-postada hesabınızın e-posta adresini ve şirket adınızı belirtin.

Hesap kapatıldığında hesap bilgileriniz (e-posta, rol, şirket bağlantısı) silinir. Varlıklara ait konum kayıtları şirketinize aittir ve gizlilik politikasındaki sürelerle saklanır.

Bize ulaşın

Soru, hata bildirimi ve destek talepleriniz için: furkan.orta@oemco.com.tr

Yazarken şirket adınızı, kullandığınız cihazı (iPhone/Android) ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtirseniz daha hızlı yardımcı oluruz.

Coretech İnovasyon Teknoloji LTD.